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拜师学习充电器维修工行平原支行梁建华把工

发布时间:2024年08月14日    点击:[2]人次

梁建华正在整理资料

他在银行工作了29年,先后做过押运经警、柜员、大库保管员等。在每个岗位上都做到一丝不苟、恪尽职守,每一项工作都能出色完成,深受领导、同事、客户好评。

他曾荣获省工行“感动工行——山东分行十大好人好事”奖、省工行“优秀共产党员”称号,并多次被市行评为“优秀工作者”“优秀柜员”“星级服务明星”。他,就是工行平原支行营业部大库保管员——梁建华。

勤学苦练掌握工作技能

梁建华1966年生于平原县王庙镇辛章村。参军后,在1985年的一场战斗中,他荣立三等功,但颅脑受伤,被医院鉴定为三等甲级残,记忆力严重下降,并伴有脑外伤后综合症。 1989年8月,梁建华复员回到平原,被分配到工行平原支行营业部,成为一名押运经警。他每天按部就班开展工作,处处以一名军人的标准严格要求自己,7年押运工作,经他押运资金近百亿元,无差错、零事故。

2006年,由于银行实行社会化押运,梁建华转岗成为一名柜员。这个岗位对他颇具挑战。为了尽快适应日常工作,他勤学苦练,拜师学艺,从基础的点钞和翻打传票学起,因为颅脑受过伤,记忆力差,学起来很吃力。

通过算盘翻打传票的场景梁建华记忆颇深,他在算盘的每个进位上标上不同的记号,便于记忆。下班回家更是算盘不离手,高强度的工作和练习使他经常出现颈椎疼痛、头晕、呕吐等不适症状,但他克服了这些困难,翻打传票速度有了明显进步,逐渐适应了柜员的工作。

接到报警第一时间解决设备故障

2008年10月,梁建华转岗担任大库保管员、ATM机管理员和重要空白凭证大库管理员,三项重要工作集于一身。

2009年大年三十晚上7点多,鞭炮声已经响成一片。梁建华结束了一天的工作,骑车赶着回老家吃团圆饭。走到半路,突然收到报警信息,显示行里ATM机出现积钞故障,客户无法取款。他只得迅速折回网点,检查并排除了设备故障。客户王刚取出3000元现金后,握住梁建华的手,连声道谢。等他赶回老家的时候,已经半夜11点多了。

梁建华介绍,当年平原县只有工行设有一台ATM机,使用率非常高,越是晚上和节假日,ATM机越容易出故障。按照银行规定,无论何时,接到ATM机报警后两个小时内,必须排除设备故障。如今该行安装了15台ATM机,他变得更忙了。

自从接手这个工作,他从未休过一个完整的假期,半夜起来修理设备也早已不是稀罕事。“我的手机从来不敢离手,随时备着充电器,生怕接到信息不及时,给客户造成困扰。”梁建华如是说。截至目前,他共处理ATM机吞卡等各类故障1000余起。“他每天都来得最早走得最晚,一丝不苟地做好本职工作,29年如一日,这种敬业的态度和持之以恒的毅力,令人叹服。 ”工行平原支行行长周延良告诉记者。

安心工作离不开家人支持

“这些年,我之所以能安心工作,离不开家人的体谅和支持。 ”梁建华说。

梁建华参加工作时,家中父母年事已高,孩子只有1岁,妻子李兆兰既要忙于家里的20亩地,又要照顾老人孩子,无奈她辞去了民办学校教师的工作,校长往她家跑了3趟,劝她回校任教,李兆兰都拒绝了。

1992年,梁建华的父亲罹患胃癌,在省肿瘤医院住院两个月,一直由他母亲照料。虽然心疼、内疚,但因行里人手紧,他没有告诉单位领导,没有耽误一天工作,都是节假日到床前尽孝。

每年夏收时节,梁建华晚上下班迅速赶回家中收割小麦,次日一早再赶回单位,每天骑自行车来回奔走50多公里路,但也只能分担一小部分。 2010年6月11日,妻子将收割的小麦进行晾晒,不料下午天突降大雨,因家中人手紧缺,抢收不及时,收到家的麦子没过几天都长出了麦芽。“我当时心里难受,偷偷哭了好几回,没敢告诉他,怕他心里别扭,来回路上不安全。 ”李兆兰告诉记者。“我心中一直有一个信念,既然做了这份工作,就要扛起肩上的责任,把工作做好。只有这样,心里才踏实。 ”梁建华如是说。

□本报记者 芦瑞瑞 本报通讯员 宋开峰 谢佳禄

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